Wissensmanagement

Wissen war schon immer die Grundlage, um Aufgaben in
Organisationen zu bearbeiten und Entscheidungen zu
treffen.

Wissen ist demnach ein Input zur Aufgabenbearbeitung.
Zugleich ist Wissen auch als ein Output zu betrachten, z.B.
in Form von Erfahrungen, die Mitarbeiter beim Lösen von
Problemen machen.

Das Wissensmanagement (WM) unterscheidet mindestens
vier Kernaktivitäten: neues Wissen erzeugen, Wissen zu
speichern, zu verteilen und anzuwenden.

Ziel des WMs ist es nun, sicherzustellen, das diese Aufgaben
effektiv und systematisch erfolgen.